رستوران ها و فست فودی ها در جهت رعایت پروتکل های بهداشتی و همچنین حصول اطمینان برای
مشتریان که از این
پس کاربر نامیده میشود در هنگام ثبت نام یک ویدیو 4 الی 5 دقیقه ای از فضای آشپزخانه ی
خود برای الوفود
ارسال کرده، این ویدیو بررسی و سپس تایدیه فروشندگی شما ثبت خواهد شد.لازم به ذکر است
که این ویدیو در نهایت
به خود کاربران الوفود نمایش داده خواهد شد تا اعتماد کاربران جلب شود.
در صورتی که ویدیو ارسال نشود متقاضی میتواند مغازه ی خود را ثبت نماید و پس از 15 روز
کاری ویدیو خود را
ثبت نماید.
قیمت مصرف کننده
قیمت مصرف کننده همان قیمت مصوب کالاست در صورتی که قیمتی مغایر با قیمت روز کشور بر
روی کالا درج شود
تخلف محسوب شده و پس از تذکر اولیه در صورت رعایت نکردن این قانون الوفود میتواند پنل
فروشنده را غیر فعال
نماید.
ارسال به موقع سفارش به مشتری
ارسال به موقع سفارش یعنی اگر یک کاربر سفارشی را ثبت میکند در صورتی که مربوط به فست
فود و رستوارن باشد
می بایست ظرف 30 دقیقه به محل ارسال شود برای دیگر کسبه ها مانند میوه تره بار و شیرینی
سراها این زمان با
ترافیک کاری 1 ساعته می باشد.در صورتی که عضوی از فروشندگان الوفود هستید و فروش های
برون شهری دارید حداقل
تا یک روز کاری باید بار مربوطه ثبت و برای مشتری ارسال شود.عدم اجرا کردن این قانون
میتواند منجر به کم شدن
مشتری های خود شما شود.در صورت اجرا نشدن این قانون الوفود 3 بار تذکر به فروشنده ارسال
خواهد کرد عدم توجه
به تذکر ها میتواند منجر به غیر فعال شدن فروشنده ی مربوطه شود.
رضایت مصرف کننده
منظور از رضایت مصرف کننده تمام موارد: کیفیت، زمان ارسال و برخورد صحیح با تیم
پشتیبانی الوفود به هنگام
مرجوعی یک محصول می باشد. اگر کاربری سفارشی را ثبت نماید و از کیفیت محصول شما ناراضی
باشد کاربر حق مرجوعی
دارد و قوانین الوفود برای کاربران اجرا خواهد شد. پس فروشندگان الوفود می بایست از نظر
زمان بندی ارسال
محصول و کیفیت محصول خود اطمینان و دقت لازم را داشته باشند. در صورت مشاهده و باز خورد
کاربران به تیم
الوفود، موضوع مربوطه به فروشنده تذکر داده خواهد شد. عدم اجرای این قانون میتواند تا 1
ماه پنل فروش شما را
محدود و غیر فعال کند.
فروش محصولات غیر قانونی
در الوفود فروش مواد غذایی یا به عبارتی هرگونه مواد خوردنی که با قوانین جمهوری اسلامی
ایران مغایرت دارد
تخلف محسوب میشود و در صورت مشاهده صریحا برخورد خواهد شو به مراجع قضایی ارجاء خواهد
داده شد.همچنین پنل
فروشنده غیر فعال خواهد شد.